Rujukan Laman

Ketahui Cara sio2 Melindungi Maklumat Anda

Di sio2, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiCookies TelusHak Akses AndaPrivasi AkaunHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
sio2 Ketahui Cara sio2 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat sebarang permintaan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari. Kami akan membalas permintaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun anda melalui e-mel khusus privasi kami dan kami akan membalas dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui fungsi sembang langsung di platform sio2 untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan soalan privasi atau keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan data rasmi kami di laman sio2.best untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman data secara bertulis.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di setiap peringkat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dalam transit dan semasa disimpan di pelayan kami.

Pengurusan Cookies

sio2 menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan menambah baik navigasi. Anda boleh mengurus atau mematikan cookies bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang tersedia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan yang berkesan.

Tempoh Penyimpanan

Kami hanya menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam rekod akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi di sio2.best untuk tindakan segera.

Aduan dan Rayuan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pegawai privasi kami dan kami akan menyiasat dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi sio2

Berikut ialah jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima berkaitan cara sio2 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa proses pembukaan akaun dan penggunaan platform.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai bagi tujuan memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang rasmi di sio2.best. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses penghapusan dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan cookies perlu untuk fungsi asas laman, cookies analitik untuk memahami corak penggunaan dan cookies keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Cookies bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui penyemak imbas anda.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara selamat dan kekal.

Hubungi pegawai privasi sio2 melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan di sio2.best. Kami akan mengesahkan penerimaan aduan anda dalam satu hari bekerja dan memberikan kemas kini penuh dalam masa tujuh hari.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Warisan Gua Kejayaan