Rujukan Laman

Buka Akaun Selepas Membaca Terma Ini

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan sio2 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaSokongan melalui sembang langsungBahasa Melayu tersedia sepenuhnya

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma Yang Melindungi Akaun Anda

sio2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform sio2 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan akses kepada perkhidmatan kami adalah tertakluk kepada undang-undang di negara anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah berumur

1
yang mencukupi mengikut undang-undang tempatan dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas aktiviti dalam akaun anda. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berpunca dari pihak penyedia tersebut. Sebarang percanggahan dalam
2
transaksi melalui FPX atau DuitNow hendaklah dilaporkan dalam tempoh tujuh hari dari tarikh transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan sio2

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat sebarang transaksi atau keputusan akaun yang besar.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung yang tersedia pada waktu operasi kami. Kami akan membantu anda memahami mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini dengan segera.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma, pertikaian akaun, atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel sokongan kami. Maklum balas biasanya diterima dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami di laman sio2.best untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma, polisi pembayaran, dan prosedur akaun yang dikemaskini.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Lihat Cara Kami Menguruskan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data, keselamatan akaun, dan privasi. Setiap dasar yang kami laksanakan direka untuk memastikan pengalaman yang selamat dan telus di sio2.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat anda menggunakan penyulitan SSL standard industri. Data peribadi tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman sio2.best menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Setiap log masuk diawasi melalui sistem pengesanan aktiviti luar biasa. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan menghidupkan pengesahan dua faktor untuk akaun sio2 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan cukai di Malaysia. Selepas tempoh ini, maklumat anda akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Pengurusan Akaun

Anda boleh meminta pengubahsuaian atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Perubahan kepada Terma

Sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis di laman sio2.best sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Temui Jawapan Mengenai Terma sio2

Soalan-soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat kami. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan sio2 yang menetapkan cara akaun diurus, had penggunaan, hak anda, dan tanggungjawab kami di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat kami. Selain itu, terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang munasabah selaras dengan undang-undang perlindungan data tempatan.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum atau selepas tindakan diambil, bergantung kepada keterukan kes.

Terma dikemaskini apabila terdapat perubahan dalam dasar operasi, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemaskini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis di laman sio2.best atau e-mel.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran terperinci mengenai pertikaian anda. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Terma dan Syarat kami ditadbir di bawah rangka kerja undang-undang di wilayah yang disokong. Bagi pengguna di Malaysia, akses adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa pada masa penggunaan.

Buka Akaun Selepas Membaca Terma Ini

Semak Terma Bersama Pasukan sio2

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Lihat Cara Kami Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Pengurusan Akaun

Perubahan kepada Terma

Temui Jawapan Mengenai Terma sio2

01 Apakah yang dimaksudkan dengan Terma dan Syarat sio2?

02 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada sio2?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma dan Syarat?

05 Berapa kerapkah Terma dan Syarat sio2 dikemaskini?

06 Bagaimana cara saya memfailkan aduan berkaitan pertikaian terma?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir Terma dan Syarat sio2?

Halaman Berkaitan